一．火警的一般处理方法
当发生火警时，应根据控制器的报警信息检查发生火警的部位，确认是否有火灾发生；若确认是火灾发生，应采取如下措施：
1．启动报警现场的声光报警器发出火警声光提示，通知现场人员撤离；
2．拨打消防报警电话报警；
3．启动消防灭火设备，可通过控制器的自动联动功能按照事先编制的联动关系直接启动，也可通过控制器的多线制联动
控制盘或总线手动控制键盘启动消防设备；若为误报警，应采取如下措施：
1．按“消声”键停止控制器的报警声响。
2．确认误报警原因，并排除。按“复位”键使控制器恢复正常；
3．如果火灾探测器装置损坏导致的误报警，可将其隔离，通知厂家进行维修；
3.2 故障信息与处理,故障信息显示
1. 系统内的故障信息一般可分为两类，一类为主控系统故障，如系统故障、主备电故障、总线故障等；另一类是现场设备故障，如探测器故障、控制模块故障。
2．控制器蜂鸣器发出故障声响（长间歇），控制器面板的“故障”指示灯点亮
3．若为控制器电源故障，控制器面板的相应指示灯点亮或熄灭。控制器备电故障时电源故障指示灯点亮，备电指示灯熄灭；控制器主电故障时电源故障灯点亮，主电指示灯熄灭；液晶上显示故障名称和发生故障时的时间。
二.故障的一般处理方法
1．若为主电源故障或主电欠压，应检查220V交流电供电是否正常
2．若为备电故障，应检查蓄电池供电是否正常、备电保险丝是否损坏。
3．若为系统故障，应及时检修，若需关机应做好详细记录。
4．若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应利用系统提供的设备隔离功能将设备暂时从系统中隔离，待故障排除后再取消设备隔离将设备恢复。
具体的故障处理方法见“第八章 故障、异常信息处理和定期检查”。
三.其它信息显示及处理
3.1 设备动作信息
设备的动作信息包括启动信息和反馈信息两种。当系统中有报警，由控制器自动发出或人为手动发出启动现场设备命令时，控制器显示启动信息。但此信息只是表示控制器已向外部设备发出了启动的命令，而外部设备此时并不一定已经启动。只有当控制器显示了此设备的反馈信息时，才可认为此设备已经启动。
3.2控制器蜂鸣器发出启动声响（一短一长），控制器面板上的“启动”指示灯点亮。
3.3当设备动作并有反馈时控制器蜂鸣器发出反馈声响（二短一长），控制器面板上的反馈指示灯点亮。当设备反馈停止时，将自动删除液晶上显示的对应反馈信息，控制器面板上的反馈指示灯熄灭。当控制器显示启动信息时，应确认现场的消防灭火设备是否必须启动，如不是必须的启动，应采取相应的措施使设备停止动作。采取的措施包括使用控制器上的多线控制盘操作键或“模控”键发出停止命令及操作现场的设备开关等。
3.4多种信息显示方式
系统将信息分为四种类型：火警信息，联动信息，警告信息，其它信息。
当系统中只有一种信息时，系统将全屏显示此类信息，当系统中有多种类型信息时将分屏显示当系统分屏显示信息时，按F3键将转换当前显示的信息类型。
3.5信息的打印
当系统中的打印机设置为开状态时，可打印全部信息。如果打印机设置成关状态时，将不打印任何信息。
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